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  par Pour l’accessibilité numérique

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  Bilan 2025 - Connectivité toujours défaillante sur les climatiseurs Delonghi connectés

  Madame, Monsieur, Je souhaite partager mon avis concernant vos climatiseurs mobiles dotés de connectivité et d’application. En 2023, je vous avais déjà alerté sur les problèmes de déconnexion fréquents et de bugs persistants. Nous sommes en 2025, et malheureusement, mon expérience me montre que rien n’a véritablement changé. Je parle ici en tant qu’utilisateur déçu par un système qui, à mon sens, n’est toujours pas à la hauteur des promesses faites. C’est d’autant plus regrettable que cela impacte des publics vulnérables, notamment les personnes en situation de handicap, pour qui la fiabilité est essentielle. Pour ma part, je déconseille désormais l’achat de modèles connectés de la marque. Delonghi fabrique d’excellents climatiseurs mobiles, mais je pense qu’il serait plus judicieux de se concentrer sur des appareils simples, fonctionnels, et pilotés par télécommande classique, un domaine dans lequel vous excellez. L’innovation n’a de sens, à mon avis, que si elle simplifie réellement la vie des utilisateurs, sans engendrer frustration ou exclusion. Je vous remercie de votre attention, Cordialement. Pascal