Télécharger Vi Tính An Phát sur PC

           


Bonne nouvelle! Une application Windows comme Vi Tính An Phát est disponible! Télécharger ci-dessous:

Sinon, suivez les instructions ci-dessous pour utiliser Vi Tính An Phát sur PC:

Vi Tính An Phát Sur iTunes

Xin chào quý khách hàng, quý đối tác bên cạnh các kênh tiếp nhận thông tin và yêu cầu xử lý kỹ thuật trước đây như hotline, trang web , Zalo, Facbook, email… Từ tháng 5 năm 2021, Vi Tính An Phát chính thức bổ sung thêm kênh App An Phat Support - Ứng dụng trung tâm hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ mua sắm và vận chuyển tận nơi..., giúp tất cả khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại An Phat có thể tiếp cận, tương tác đến các đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí.  Giao diện ứng dụng thân thiện: Hiển thị toàn bộ sản phẩm, lịch sử mua hàng, tính phí vận chuyển, chát trực tuyến ... chi tiết về thông tin khách hàng và các tiện ích về yêu cầu kỹ thuật và hỗ trợ dịch vụ để khách hàng dễ dàng lựa chọn.  Với mục tiêu hướng đến nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng hỗ trợ khách hàng và bắt kịp xu hướng phát triển công nghệ, ứng dụng trung tâm hỗ trợ kỹ thuật 24/7 là giải pháp hiệu quả với mong muốn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí trong quá trình sử dụng dịch vụ tại AN PHÁT.  Bên cạnh đó, ứng dụng cũng hỗ trợ khách hàng các dịch vụ về Gia hạn key CAG Boot, Hỗ trợ đại lý, thanh toán online, thay đổi thông tin và yêu cầu xuất hóa đơn VAT với các mục tương ứng, chỉ với 1 click, khách hàng dễ dàng gửi thông tin và yêu cầu đến các phòng ban hỗ trợ.  App An Phat thao tác đơn giản, mọi lúc mọi nơi: Với dịch vụ nào cần hỗ trợ kỹ thuật, khách hàng chỉ cần click biểu tượng dịch vụ, nhập thông tin yêu cầu hỗ trợ và gửi đi bất cứ lúc nào và bất cứ nơi đâu.  Thông qua ứng dụng này, khách hàng khi gửi yêu cầu đến An Phát đã được xác minh đúng chủ thể dịch vụ, do đó rút ngắn các bước xác minh đối với những trường hợp cần xác minh, bảo mật.  Tại bất cứ nơi đâu, bất cứ lúc nào, khách hàng cũng đều có thể gửi yêu cầu và truy vấn thông tin hỗ trợ và được tiếp cận xử lý nhanh chóng nhất, an tâm kinh doanh hiệu quả.  Trong thời gian đầu sử dụng App An Phat Support - Ứng dụng chuyển đổi số của An Phát, Quý khách có thể gặp phải một số bỡ ngỡ vì ứng dụng mới và thao tác chưa quen, An Phát xin được lắng nghe và ghi nhận mọi ý kiến đóng góp của Quý khách.  Phòng kỹ thuật An Phát xử lý và cập nhật thông báo hoàn thành đến khách hàng qua ứng dụng để tiện theo dõi tiến độ.  Giúp khách hàng giảm bớt tiền điện thoại cũng như giao tiếp nhanh và thực tế nhất đến đội ngũ hỗ trợ An Phát.  Bước 3: Tham quan trải nghiệm ứng dụng và gửi yêu cầu hỗ trợ theo dịch vụ tương ứng.  Bước 2: Đăng nhập ứng dụng một lần đầu tiên bằng SỐ ĐIỆN THOẠI khách hàng từng mua hàng tại An Phát hoặc số điện thoại cá nhân dành cho khách hàng mới.  Kiểm soát yêu cầu dễ dàng: Khách hàng chủ động kiểm tra tiến độ xử lý yêu cầu tại mục “Yêu cầu đã gửi”.  Tích hợp tính năng gọi điện thoại, gọi video chất lượng cao đi kèm dịch vụ chát trực tuyến được các máy học AI xử lý đi cùng nhân sự An Phát.