Télécharger FREENOW (ex Kapten) sur PC

Télécharger l'APK compatible pour PC

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  par asj75

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  Annulations inadmissibles

  Vos chauffeurs annulent les courses pratiquement à chaque fois. Donc on attend parfois plusieurs minutes pour rien et bizarrement lorsqu’enfin on arrive à obtenir un chauffeur, le prix a augmenté de 50 % voire plus. C’est devenu un service déplorable, exactement comme les taxis qui avant refusaient une course car ce n’était pas assez long. Client depuis l’origine (chauffeur privé) la déception est grande !!!

  
  
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  par Julia.remy0

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  Ou sont les prix?

  Cet appli ne donne à aucun moment, en amont, une quelconque idée du prix de la course. Pire, je me suis retrouver à me voir ajouter des frais à la fin d’une course qui ne figurait nulle part lors de ma commande. Les délais de courses sont très mal calculés (j’ai mis plus d’une heure à arriver à l’aéroport de Naples, au lieu des 15min annoncées). J’ai totalement conscience que les soucis de traffic ne peuvent pas tous être pris en compte, mais faire mettre plus de 4x plus temps que prévu, ça devient grave ! Surtout quand d’autres concurrents le font aussi bien.

  
  
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  par Gaby444444444

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  Pas très pro tout ça !

  On est loin de la qualité des débuts ! Entre les annulations de courses, les délais à rallonge, le chauffeur qui n'arrive jamais a l'adresse exact car le gps n'a pas indiqué le bon chemin et maintenant les parkings à trottinettes qui sont notifiés comme complet en quel honneur on ne sait pas ! Après de nombreuses années de fidélité et bien aujourd'hui j'arrête ! Marre d'être prit pour des idiots !

  
  
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  par DeboBottOK

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  Un service fiable (ancien Chauffeur Privé)

  Code parrain : 82mv6atp4 pour obtenir 2x7 euros à l’inscription. J’utilise le service depuis de nombreuses années, et tout est bien dans la grande majorité des cas. Chauffeurs sérieux, véhicules bien tenus. Il peut arriver de tomber sur un service de moins bonne qualité, ou chauffeurs qui valident la course sans venir, mais il semble que cela se soit amélioré ces derniers mois. J’appréciais beaucoup l’app Chauffeur Privé à titré personnel !

  
  
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  par Guillaume GOUSSOT

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  FREENOW décevant , service client incompétent

  J’ai voulu faire un essaie avec FREENOW, - première fois le chauffeur après m’avoir déposer oublie de clôturer la course, le montant débiter ne correspond pas au montant commander FREENOW me rembourse la différence en avoir puis en crédit cb suite à ma demande. - la deuxième fois, je commande une course dont le chauffeur arrive avec du retard par rapport à ce qui était annoncer initialement, j’ai dû le contacter à 2 reprises ! Lorsque le chauffeur arrive je découvre un véhicule sale ainsi que des problèmes de carrosserie, à l’intérieur je suis stupéfait de découvrir mon chauffeur en survêtement sans masques ni de parois de protection. Ensuite mon chauffeur non professionnel passes sont temps au téléphone avec sa femme avec le téléphone à l’oreille ou bien en haut parleur ! Nous avons même le droit à un appel avec les pompiers car sa femme présente à son domicile ne se sent pas bien et se fait pipi dessus ! Étant client je suis complément stupéfait de la sélection des chauffeurs , j’envoie un mail à FREENOW avec les vidéos,… surprise malgres plusieurs mails on me propose un dédommagement de 5€/32€ alors que cette courses n’as pas était une course professionnel! J’ai envoyer des mails à de multiples reprises , je trouve cela scandaleux ! Si vous souhaitez à nouveau les vidéos , n’hésitez pas je me ferais un plaisir de vous les partager.