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  par kklingon

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  Trés bien meme si elle n'est pas parfaite

  Idem gogo. Impossible de changer de compte sauf en quittant l'appli. Paiememt 3d secure a refaire deux fois pour voir apparaitre la fenetre.

  
  
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  par yb75001

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  Réservation hasardeuse

  2 problèmes à signaler La sélection du voyage se fait avec des fauteuils alors que l on devrait pouvoir sélectionner la cabine dans les critères du début avec le choix de la voiture Les prix des cabines affichés ne sont pas en corrélation avec le prix à payer une fois les fauteuils non sélectionnés et la cabine prise à leurs place De plus il m’a fallu prendre un billet piéton à part pour mon épouse car l application m empêche de sélectionner un fauteuil en plus de la cabine

  
  
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  par karl.letellier

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  Traversée annulée sans remboursement

  Très mauvaise expérience j’ai réservé une traversé entre Barcelone et palma, moins de 1 mois avant notre traversée a était annulé par la compagnie trasmediterranea et à partir de là Afery ne m’a jamais proposer une nouvelle traversée et je n’ai jamais eu de réponse du service client pour avoir une nouvelle traversée c’est que au retour des mes vacances (2 mois après l’annulation) que Afery m’a informé qu’il me proposait une note de crédit sans remboursement possible et uniquement utilisable pour trasmediterranea.

  
  
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  par MartTheBart1952

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  Le développeur ne sait pas ce que c’est un app

  J’essaye d’utiliser l’app sur mon iPhone. D’abord il me présente le captcha de Google (minuscule), apparemment le site n’est pas au courant que c’est le propre app de AFerry qui lui parle. Et ça systématiquement à chaque fois que j’essaye de m’en servir. Je réussis tant bien que mal à faire une réservation, jusqu’au paiement. La ça bloque car en attente de l’autorisation de ma banque l’app se plante avec un message en anglais pour me prévenir que la session du site a expiré. Franchement très mauvais. Et le site web n’est guère mieux. Quand on connecte à son compte on ne peut que visualiser les voyages déjà commandés mais non pas commander un nouveau voyage.