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Télécharger VisualSupport - RemoteCall sur PC


  • Catégorie: Utilities
  • Version actuelle: 7.6.2004
  • Dernière mise à jour: 2025-02-18
  • Taille du fichier: 44.17 MB
  • Développeur: Rsupport
  • Compatibility: Requis Windows 11, Windows 10, Windows 8 et Windows 7

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VisualSupport - RemoteCall pour PC: Comment télécharger et installer sur un PC Windows

         

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Sinon, suivez les instructions ci-dessous pour utiliser VisualSupport - RemoteCall sur PC:

En 4 étapes, je vais vous montrer comment télécharger et installer VisualSupport - RemoteCall sur votre ordinateur :


1: Téléchargez un logiciel d'émulation

Un émulateur imite/émule un appareil Android sur votre PC Windows, ce qui facilite l'installation d'applications Android sur votre ordinateur. Pour commencer, vous pouvez choisir l'un des émulateurs populaires ci-dessous:

  1. Nox App
  2. Bluestacks
Windowsapp.fr recommande Bluestacks - un émulateur très populaire avec des tutoriels d'aide en ligne


2 : Installez le logiciel de l'émulateur sur votre ordinateur

Si Bluestacks.exe ou Nox.exe a été téléchargé avec succès, accédez au dossier "Téléchargements" sur votre ordinateur ou n'importe où l'ordinateur stocke les fichiers téléchargés.

  1. Une fois trouvé, cliquez dessus. Le processus d'installation va commencer.
  2. Acceptez les conditions d'utilisation/le contrat de licence et suivez les instructions à l'écran.


3: Installez VisualSupport - RemoteCall sur PC à l'aide de l'application Emulator

Lorsque l'émulateur est installé, ouvrez l'application et saisissez VisualSupport - RemoteCall dans la barre de recherche ; puis appuyez sur rechercher. Vous verrez facilement l'application que vous venez de rechercher. Clique dessus. Il affichera VisualSupport - RemoteCall dans votre logiciel émulateur. Appuyez sur le bouton "installer" et l'application commencera à s'installer.


VisualSupport - RemoteCall Sur iTunes


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VisualSupport - RemoteCall Logiciel Aperçu

Grâce à la solution « cette application – RemoteCall » de Rsupport, les agents de l'assistance technique voient exactement quels sont les problèmes rencontrés par le client.  Les agents de l'assistance technique voient exactement quels sont les problèmes rencontrés par le client, grâce à un flux vidéo en temps réel.  La solution « cette application – RemoteCall » de Rsupport utilise la caméra du téléphone portable du client pour diffuser des vidéos HD du/des problèmes du client, en temps réel.  Pour se connecter, il suffit au client de saisir le code de connexion à 6 chiffres fourni par l'agent de l'assistance technique.  De plus, les clients peuvent assurer une diffusion vidéo et bénéficier d'assistance depuis quasiment n'importe où, grâce à une connexion Wi-Fi, 3G ou LTE.  Saisissez le code de connexion à 6 chiffres fourni par l'agent de l'assistance technique, puis cliquez sur « OK ».  Analysez les problèmes plus efficacement grâce à des captures d'écran du contenu diffusé par le client.  Mettez en avant les zones sur lesquelles le client doit se concentrer, afin de pouvoir communiquer certains points plus clairement.  Téléchargez, installez et lancez l'application cette application.  Celui-ci n'a donc pas à les leur expliquer en détail.  Lancez une session d'assistance vidéo en temps réel.  Une fois la session terminée, fermez l'application. 

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