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Notre équipe d'assistance clientèle, composée exclusivement de personnes, répondra rapidement à toutes vos questions et vous fournira des conseils pratiques adaptés à vos besoins spécifiques, qu'il s'agisse de billets ou de questions relatives à votre voyage.  Plus besoin de retirer vos billets papier avant le départ ! Utilisez simplement votre pièce d’identité pour embarquer facilement et rapidement.  L'application de réservation de billets de train en Chine, lancée par l'agence de voyages de renommée internationale ChinaHighlights, jouit d'une excellente réputation pour ses services de voyage et de billetterie.  Spécialisés dans la réservation de billets de train, nous sommes à votre disposition pour toute question relative aux remboursements, échanges, modifications ou annulations.  ● Réservez votre place en ligne rapidement et évitez ainsi d'attendre en gare pour acheter vos billets.  China Train Booking propose désormais des billets électroniques pour les voyages en train à grande vitesse.  ● Réservez vos billets rapidement, jusqu'à une heure avant le départ.  ● Bénéficiez d'un service client personnalisé avec chat instantané via notre application, ainsi que d'une assistance via WeChat, téléphone et e-mail pour toute urgence.  ChinaTrainBooking a rendu le processus tellement simple ! Elle est très intuitive, le personnel est très serviable et répond très rapidement ! En cas d'annulation d'un train, des solutions alternatives sont immédiatement proposées.  La numérisation de 12 306 billets permet d’économiser 2 000 tonnes de papier par an, de réduire les rejets d’eaux usées d’environ 6 millions de tonnes et les émissions de carbone équivalentes à 80 000 tonnes de CO₂ par an.  « C'était mon premier voyage en Chine et je ne savais pas comment réserver des billets de train.  Consultez facilement les horaires des trains et la disponibilité des billets en temps réel.  Réservez vos billets jusqu'à une heure avant le départ.  ● Consultez les horaires des trains et la disponibilité des billets en temps réel en ligne.  ● Profitez de plusieurs options de voyage et d'une assistance personnalisée pour adapter votre itinéraire.  ● Annulez vos billets jusqu'à 24 heures avant le départ.  De plus, les billets électroniques vous font gagner plus de 30 minutes lors du retrait des billets.  ● Accédez aux informations sur les correspondances, aux plans des stations, aux cartes et à d'autres services d'assistance grâce aux guides intégrés à l'application.  Suivez l'état de votre réservation grâce aux notifications intégrées à l'application.  Consultez les plans des gares pour vous orienter facilement.  Notre service client automatisé répondra rapidement à vos questions.  ● Choisissez librement votre siège, côté fenêtre ou côté couloir.  Choisissez votre siège préféré à bord du TGV.  ● Vos paiements sont sécurisés par PayPal, cartes bancaires internationales, WeChat ou Alipay.  Le personnel offre également de nombreux conseils pratiques et assure des traductions chinois-anglais.  ● Aucuns frais de carte bancaire ni frais cachés.  Aucun frais de carte bancaire ni frais cachés.  Nous avons reçu plus de 90 % d'avis cinq étoiles sur des centaines d'évaluations de passagers.  ● Évitez les barrières linguistiques et les files d'attente en gare.  Plus de 60 % de nos clients sont des clients fidèles.