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  par Pipinup Arsenic

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  Pourquoi plus de MAJ?

  Je suis utilisatrice d’une montre ZeCircle depuis des années , de temps en temps je la laisse de côté ce qui a été le cas ces derniers mois. Le problème c’est qu’en voulant reconnecter ma montre , aucun jumelage ou plutôt synchronisation n’est possible depuis l’application. J’ai pourtant tout essayé , re-téléchargé l’appli, réinitialisation de la montre depuis son socle, dissocié la montre depuis l’iPhone et recommencer encore et encore ! (La montre fonctionne parfaitement). C’est d’ailleurs ce que j’ai expliqué en contactant le service client, la personne qui correspond avec moi depuis des jours me répète sans cesse les mêmes étapes... une fois je veux bien mais après des jours d’échange il ne faut pas prendre les utilisateurs pour des attardés....! Le problème vient de l’application qui passe de suite à l’étape suivante avant que je puisse sélectionner la montre dans la liste des appareils à jumeler (d’ailleurs elle n’y apparaît même pas c’est peut-être pour ça qu’elle saute cette étape). Alors je vous le demande pourquoi ne faites vous plus de MAJ pour l’application? La dernière date de deux ans. Certes cette série de montres date mais nous sommes encore nombreux à l’utiliser et je ne vois pas pourquoi je devrais me passer de ma montre qui fonctionne tout ca parce-que l’application bug !!! Faites quelque chose SVP ! Merci !